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FAQ

예약상담 전화번호

02-6941-1413

자주하는 질문

산모신생아 건강관리 서비스 관련 Q&A입니다.

서비스 예약 마감이 일찍 되는 경우가 많기에 가능한 미리 예약을 진행하시면 좋습니다.
서비스 유형중 많이 이용하시는 출퇴근형은 출산 예정일 전 최소 1개월에서 2개월 사이에 예약을 진행하시는 것이 좋습니다.
서비스 시작일로부터 1주일 전 또는 당장 다음주 월요일부터 서비스 이용을 염두에두고 예약을 희망하시는 경우에는  예약이 마감되어 서비스  이용이 어려운 경우가 매우 많습니다.

출산 예정일과 출산일이 같은 경우는 거의 없습니다.
(단, 수술분만 날짜가 미리 확정된 경우는 제외)
그러므로 출산하시면 출산 다음날까지는 연락을 주셔야 산모님께서 원하시는 서비스 시작일에 관리사님 일정을 맞춰 서비스를 이용하실 수 있도록 준비합니다.
출산 다음날이 주말 및 공휴일이라도 출산을 하셨다면 출산 다음날까지 꼬옥 연락을 주시기 바랍니다.

큰아이 부가서비스는 ‘등하원 및 등교 돕기, 식사와 간식 챙겨주기, 아이방 청소와 세탁’의 범위 내에서 부가서비스가 제공됩니다.
그 이상의 큰아이 부가서비스는 산모님과 신생아를 케어하는 일에 지장을 초래하므로  제공되는 서비스 항목이 제한적일 수 있음을 양해해 주시기 바랍니다.

정부지원 서비스 제공은 산모님과 신생아에 해당되므로 관리사님 근무시간에  남편 및 기타 가족이 상주함으로 인해 빨래와 설겆이, 기타 등등.. 관리사님의 업무 범위가 추가된다면 부가서비스 요금을 책정하고 있습니다. 반대로 남편 및 기타 가족이 상주하더라도 관리사님께서 추가되는 업무가 없다면 부가서비스 요금은 책정하지 않습니다.

등급은 산후관리사님의 경력과 교체 여부에 따라 나눈 그레이드이며, 베이비마스터의 산후관리사님은 베이직 그레이드, 베스트 그레이드, 마스터 그레이드로 구분하여 전문적이고 차별화된 서비스를 제공하고 있습니다.
우선, 베이직 산후관리사님은 산모신생아 건강관리사 교육을 수료하신 분으로 서비스 기본에 매우 충실하며, 성실하신 관리사님입니다.
베스트 산후관리사님은 경력이 3년 이상이며, 베스트 서비스 교육 과정을 추가 이수하고, 전문적인 역량을 가지고 있습니다.
마스터 관리사님은 경력이 5년 이상이며, 마스터 서비스 교육 과정을 추가 이수하고, 교체이력이 거의 없을 만큼 뛰어난 역량과 훌륭한 성품을 소유한 프리미엄 그레이드의 관리사님입니다.